Roupas de péssima qualidade e tops sem sustentação
Respondida
Campo Grande - MS
07/03/2026 às 23:17
ID: 242631551
Minha primeira e última compra nessa empresa. Roupas de péssima qualidade. Na hora de vestir parece que a roupa já vai rasgar. Os top não dá sustentação, e fica horrível no seio. Muito triste e insatisfeita.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 04:14
Olá Valeska, sentimos muito que sua experiência não tenha sido positiva, de verdade.
Todas as peças que você adquiriu são best sellers no nosso site, com alta recorrência de compra e excelente aceitação. Nosso tecido canelado é premium, desenvolvido com tecnologia e efeito blackout, justamente para garantir sustentação, segurança e zero transparência. Inclusive, é muito comum que clientes que compram pela primeira vez retornem para novas compras.
Ainda assim, entendemos totalmente que cada experiência é única e levamos seu feedback com seriedade.
Como em qualquer compra online, você tem total direito de troca ou devolução. Já estamos te encaminhando o link para que possa seguir com o processo da forma que for melhor pra você.
https://heatz.troqueedevolva.com.br/
Seguimos à disposição para te ajudar no que precisar.
Att, equipe HEATZ!