Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/01/2025 às 13:54

ID: 206316061

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou acostumada a ir no Heaven Cucina e na data de ontem foi uma decepção. Fui comemorar meu aniversário e uma boa parte da lasanha veio queimada e dura igual um pau. Ao fim da refeição fiz essa observação ao garçom, mostrando o pedaço queimado. O garçom não deu a mínima, pegou o prato e deixou na bancada ao lado, nem se deu o trabalho de levar (ou fingir levar) até a cozinha para que não ocorra mais. Após finalizar a refeição, ficamos esperando a sobremesa por 25 minutos, que só foi servida após reclamação. A qualidade é o atendimento do reso não é o mesmo.

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Consideração final do consumidor

09/05/2025 às 19:51

Não entrou em contato e não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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