Hebrom Móveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/03/2015 às 11:56

ID: 12320494

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Bom dia, venho reclamar contra a empresa, Hebrom móveis, venho tendo problema com a compa de um sofá.

No dia 07/05/14. Comprei um sofá que após algum tempo apresentou problema na costura do assento, o mesmo passou pela assistência, estava na garantia e após ser reparado e trocado o tecido o produto retornou praticamente novo. Novamente tive o mesmo problema na costura , desde então, insatisfeito com o produto levei o caso ao ( Procon ) solicitando meu dinheiro de volta,(R$*******.00) pois não queria mas o produto, já havia trocado todo o tecido e o problema continuava.

No dia, 12/02/15 foi o dia da audiência, foi oferecido um outro sofá com as mesmas características do anterior, aceitei para não ter que levar adiante essa situação.

Escolhi o novo sofá e no dia da entrega após saída do montador,então mi deparando com o mesmo problema agora na cabeceira, liguei de imediato pro responsável,( Rogério ) que até o dia de hoje o estou aguardando.

Desde o primeiro produto o gerente ( Rogério ) está fazendo pouco caso com o que vem acontecendo.

Após ter ligado e ter ido até à loja e não terem se quer mi dado uma posição, estou INDIGNADO com a sua pois venda.

Desta fez não quero mas acordo, quero meu dinheiro de volta Com correção.