Negativa de reembolso para pacote de encontro de casais 2025 e imposição de carta crédito

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

03/01/2026 às 20:48

ID: 236529309

Fiz uma compra de um pacote para o encontro de casais 2025. Porém tive um problema pessoal do qual avisei com antecedência que não poderíamos participar. Então quando fui solicitar a devolução do recurso, me responderam que não poderiam me devolver pois estava em contrato. Sem empatia, respeito e sem seguir o que se prega na igreja que é se colocar no lugar do próximo. Pois para toda regra há exceção. Então me enviaram uma carta crédito para utilizar no encontro de casais 2026! Porém não vou no encontro esse ano e preciso do meu dinheiro! Não vou perder quase 6mil reais. Nem que pra isso tenha que entrar com ação judicial. Estou registrando juntamente com essa uma reclamação no PROCON. Aguardo devolução do meu dinheiro

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