Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/08/2026 às 12:07

ID: 255581611

Ricota dentro da validade com a embalagem estufada
Aguardo resolução

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 11:41

Bom dia, Luciana!
Tudo bem?

Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido e transtorno.

Nosso pessoal responsável pela qualidade entrará em contato.

Ressaltamos que essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse conosco, pedidos desculpas mais uma vez.

Permaneço a disposição.

Att. Paula

Réplica do consumidor

15/08/2026 às 19:01

estou no aguardo do retorno, a embalagem estourou dentro da minha geladeira causando uma sujeira sem fim