Empresa não envia produto após confirmação de pagamento e não responde contatos

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/05/2026 às 12:49

ID: 249831081

Fiz uma compra na empresa dia 17 de maio,me mandaram a confirmação de pagamento e nada mais.faço contato via e mail e não respondem

Compartilhe

Resposta da empresa

27/05/2026 às 13:36

Prezado Sr. Leandro Camara Boueri,

Agradecemos o seu contato. Salientamos que manifestações como a sua são imprescindíveis para o contínuo aperfeiçoamento de nossos serviços, processos e produtos.
A fim de que possamos compreender os detalhes do ocorrido e providenciar uma resolução célere e assertiva, solicitamos a gentileza de contatar nossos canais oficiais de atendimento:
WhatsApp SAC: (81) 9 8203-2498
Central de Atendimento (0800): 0800 724 2022
E-mail: [email protected]
Permanecemos à inteira disposição e aguardamos o seu retorno.

Atenciosamente,
Equipe SAC Hebron