Gel vaginal Kronel com quantidade inferior à descrita na embalagem e desperdício de produto

Respondida
Luziânia - GO
01/04/2026 às 21:34
ID: 244975975
comprei o gel vaginal kronel para tratamento de 10 dias e a quantidade que veio na bisnaga foi de apenas 8 dias. Sem contar que veio tanto ar dentro da bisnaga que houve desperdício desnecessário por causa da quantidade descontrolada de gel que saia toda vez que abria a tampa da bisnaga. Quero saber como vamos resolver isso, pois o valor do gel é caro para não finalizar o tratamento. Não posso comprar outro gel para usar somente dois dias. Me sinto lesionada pela marca
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 08:33
Bom dia!
Sra. Nayara Pereira Clemente
Inicialmente, gostaríamos de agradecer o contato, que é muito importante para fortalecer o relacionamento entre a empresa e o cliente. Por gentileza, entre em contato por meio do nosso canal de WhatsApp abaixo. Vamos entender o seu problema e resolvê-lo da melhor maneira possível. Agradeço a compreensão.
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Fico no aguardo.