Vazamento de Sabonete Íntimo de 80ml durante Viagem
Resolvido
Vila Velha - ES
20/04/2026 às 19:31
ID: 246541999
Comprei pela primeira vez o sabonete íntimo de 80ml para poder levar em viagens com a ideia de depois comprar um frasco maior e quando eu for viajar iria abastecer o frasco pequeno,mas não sei o que acontece que está vazando, pois o frasco não está vedando totalmente e estou perdendo o produto. Já fiz de tudo. Apertei, mas sempre fica esse buraco e vaza. Quando olhei minha bolsinha ela estava cheia de sabonete. Uma pena!
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 11:57
Bom dia, Sra. Michelly Nascimento das Neves!
Agradecemos muito o seu contato; feedbacks como o seu são fundamentais para melhorarmos nossos serviços. Para que possamos entender melhor o ocorrido e resolver tudo da forma mais rápida e cuidadosa possível, convidamos você a conversar conosco pelo nosso WhatsApp.
WhatsApp SAC: (81) 9 8203-2498.
Estamos à disposição e aguardamos sua mensagem.
Atenciosamente, Equipe SAC Hebron.
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 23:25
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/05/2026 às 10:53
Prezada Sra. Michelly Nascimento das Neves,
Ficamos muito satisfeitos em saber que a situação foi resolvida e que nosso atendimento atendeu às suas expectativas.
Agradecemos imensamente por sua avaliação. Sua contribuição é fundamental para o aprimoramento de nossos processos e, certamente, servirá como referência positiva para outros clientes.
Permanecemos à disposição para qualquer eventualidade.
Atenciosamente,
Equipe de SAC HEBRON