Batatas fritas congeladas estragadas com sabor e cor ruins
Não resolvido
Diadema - SP
20/02/2026 às 13:01
ID: 241198127
Comprei batatas fritas congeladas ESTRAGADAS. Sabor horrível, cor marrom. Tentei assar na Airfryer e fritar, ambos os casos ficaram intragáveis. Tive que jogar o pacote fora.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 09:33
Olá Bárbara . Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Para que possamos analisar sua situação e oferecer o melhor suporte, pedimos que entre em contato diretamente pelo número do Fale com a Hecke: (41) 3273-1120 ou pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe está à disposição para ajudar e resolver sua demanda da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 12:02
Se eu quisesse ligar pra alguém eu ligaria prós números na embalagem. Eles erraram, deveriam entrar em contato comigo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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