Contratação para redução de juros abusivos de veículo sem resultado após quase 3 anos

Resolvido
Colombo - PR
30/06/2026 às 11:02
ID: 252680405
Fiz uma contratação para reduzir juros abusivo do meu veículo já faz quase 3 anos e não tivi resultado.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 15:13
Olá, Pedro.
Lamentamos a insatisfação relatada e agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Informamos que seu caso foi encaminhado ao setor responsável para análise detalhada. Solicitamos prioridade na verificação do andamento da sua demanda, considerando o tempo de acompanhamento informado em sua manifestação, para que você receba um posicionamento atualizado e os devidos esclarecimentos sobre a situação do seu procedimento.
Nosso compromisso é manter uma comunicação clara e transparente com nossos clientes. Por esse motivo, nossa equipe entrará em contato pelos canais oficiais para prestar as informações necessárias e orientar sobre as próximas etapas do seu caso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Time de Experiência ao Cliente
Depto. Reclame Aqui Pietra Moura
Hedge Assessoria
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 13:15
Ainda não foi resolvido minha solicitação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3