Falta de informações

Olá, Marcelino.

Lamentamos a insatisfação relatada e agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Informamos que seu caso foi encaminhado ao setor responsável para análise detalhada. Solicitamos prioridade na verificação do andamento da sua demanda, bem como das informações referentes à audiência de conciliação mencionada em sua reclamação.

Também será analisada a questão relacionada ao acompanhamento do seu atendimento, para que você receba informações claras sobre o seu procedimento e um posicionamento atualizado pelos canais oficiais da empresa.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Time de Experiência ao Cliente
Depto. Reclame Aqui Pietra Moura
Hedge Assessoria