Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

27/05/2026 às 14:08

ID: 249841049

Pediu para eu colocar como situação resolvida. E não resolveram nada. [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 14:34

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que o senhor Manoel permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis.

Foi efetuada uma checagem minuciosa nos sistemas e todos os detalhes a respeito do andamento do caso já foram transmitidos por meio da nossa conversa privada. Os procedimentos seguem monitorados internamente para assegurar que toda a assistência necessária seja fornecida.

Atenciosamente,

Ravi | Departamento de Experiência do Cliente

Excellence Assessoria

Réplica do consumidor

28/06/2026 às 21:49

Não resolveram nada. Só conversa "[Editado pelo Reclame Aqui]". Não estornam o valor, também não resolvem o caso e o tempo vai passando.

Réplica do consumidor

21/07/2026 às 10:42

ACHO CORRETO ME DEVOLVEREM O QUE GASTEI E PRONTO. TODAVIA, FUI INFORMADO QUE ELES NÃO REALIZAM O ESTORNO. FAZER O QUE, NÉ?
[Editado pelo Reclame Aqui] FUI EU...