Hedge Assessoria

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Goiânia - GO

19/03/2025 às 18:58

ID: 212597691

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Infelizmente estou registrando por ser mais uma vítima dessa empresa. ***** me ligou no dia 21/01/25 ofertando a redução através de acordo comercial mediante cálculos com as regras do BACEN. Por conhecer e saber que as instituiçÕes descumprem por vezes essas regras dando embasamento jurídico para questionamento, topei que me enviasse a proposta com cálculos e parecer apos meu envio de documentos pessoais e contrato junto a CEF. Trata-se de um financiamento imobiliário. Na proposta eu pagaria R$ 6.232,00 de honorários para que enviassem por notificação os calculos e proposta de acordo por diligencia. Onde a CEF seria notificada em até 24 hrs e que teria até 10 dias para aceitar o acordo. No dia 31/01/25 o jurídico por nome ***** me ligou informando que a CEF tinha aceitado o acordo (10 dia na notificação) e que tinham aceito o desconto das parcelas e o reembolso do montante dos valores pagos indevidamente. Pediu meus dados bancários garantindo que receberia os valores em conta até 13/02. Garantindo também que até 20/02 onde venceria uma parcela (até entao meu contrato estava adimplente) o valor já estaria reduzido. Pediu que para prosseguir a assinatura do acordo teria que pagar uma guia de extinção emitida por tecnico contabil na soma de R$ 3800,00. Paguei na mesma data. Dado dia 13/02/25 e o nao cumprimento do acordado começou meu desgaste físico e emocional. Falaram em novo prazo de 10 a 15 dias uteis. Que dependiam do outro setor e tudo por chamado. Vencidos 15 dias uteis e mesmo discurso de precisa aguardar. Dado mais de 45 dias.. mais chamado para alguem entrar contato. Nao informam quem, quando, previsao, prazo, qual desculpa para o descumprimento de prazo. No ultimo chamado sem nenhum retorno informei que faria registro aqui no Reclame Aqui que para minha nao surpresa nao importaram informando que seria so mais uma a registrar. Nesse dia äs 23:59 recebi um audio do Dr. *****, juridico da empresa. Posicionei tudo que estava acontecendo para eles e entendemos que se minha pasta estava com ele é porque mentiram para mim, pois o que autorizei foi um acordo administrtivo com a CEF e nao um processo revisional. A empresa nao tem nenhum contato que atendam. Nas redes sociais é bloqueado comentários. O numero do contato do cartao CNPJ é inexistente. Agora nem o advogado me atende mais. Falou que cobrou que a empresa Hedge me ligasse mas mesmo assim nao houve retorno e resposta. O advogado é prestador de serviço pela empresa Suprema e Associados, Dr. ***** porem nao me informou sua OAB quando solicitado. Deixo claro que pode nem ser ele mesmo, nao conheço e as chamadas sao sempre por audio e whats.
Detalhes importantes: eles mostram casos ficticios de sucesso. Ligam por video para mostrar o escritorio. Entao apos meu relato aqui vc cair foi escolha. Espero ter ajudado.

Da minha parte, registrei BO, registrei desacordo comercial junto a adminstradora do cartáo e no meu Banco. E aqui, documento por notificação extra judicial que a Hedge de como distratado meu contrato por nao prestar o serviço acordado e me reembolso todos valores pagos incluindo juros e mora provenientes das parcelas que estão em atraso pela má prestação do serviço contratado.

Nomes dos envolvidos: *****, *****, *****, *****.

Em tempo, para a pessoa que responde aqui apos 00:00 com texto pronto nem perca seu tempo em fazer isso na minha reclamação.
Para mim só o retorno integral dos meus valores formalizados. Ou o. cumprimento do acordo informado junto a CEF que voces mentiram?!