Propaganda enganosa ,induzindo as pessoas ao erro e gastarem o que não tem como a promessa que vai receber os valores que eles falam que a gente tem direito.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2026 às 06:38
ID: 252101127
Bom dia, eu vi uma propaganda do apresentador ***** sobre uma empresa de assessoria pra revisão de contrato e juros abusivos,comentei com umamigo e o mesmo me indicou essa empresa hedge.ja de cara a atendente ***** pediu o ***** e o número do contrato e fez segundo ela uma consulta junto ao becem e viu que meu banco está me cobrando juros abusivos e eu tinha direto de receberem diminuir as parcelas do meu financiamento.me cobraram quase 2 mil reais por esse serviço dizendo que valia a pena pois tinha pra receber 19.000 aproximadamente pra eu receber do meu banco.ai eles logo em seguida me induziram a comprar um outro serviço tal de laudo contábil de 4 mil reais e depois tive que pagar mais 4 mil pelo servico de audiência. Tive que pagar pois segundo eles era um investimento que eu iria ser ressarcido todos esses valores que eu era certo de ganhar na primeira reconciliação extra judicial.ou seja perfit quase12 mil reais estou com essa dívida na minha conta e nos meus cartões essa empresa faz uma lavagem cerebral nas pessoas isso é um absurdo tenho mais duas pessoas que estão passando pela mesma coisa .aquele tem que parar essa empresa hedge .propaganda enganosa até planfeto eles tem pra atrair mais pessoas
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 09:39
Ivan,
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis durante o andamento da tratativa.
Eu sigo acompanhando o caso internamente e realizei conferências adicionais em sistema para garantir o suporte necessário neste atendimento. As informações pertinentes já foram alinhadas por meio do canal privado, e continuo monitorando os próximos passos relacionados à ação.
Assim que houver novas atualizações, retornarei em contato particular com informações mais precisas e orientações complementares sobre o andamento da situação.
Atenciosamente,
Pietra | Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente Excellence Assessoria
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 02:38
Prefiro ficar calado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1