Hedge Assessoria

Reclamar dessa empresa

Juazeiro do Norte - CE

26/03/2025 às 14:30

ID: 213171283

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Venho, por meio desta, formalizar uma denúncia contra a empresa HEDGE ASSESSORIA FINANCEIRA LTDA CNPJ *****, que atua no ramo de assessoria financeira.
No dia 16 de outubro de 2024 vi um anúncio no Instagram à respeito de juros abusivos e fiquei interessada. Entrei em contato e aceitei investir na prestação de serviços dessa assessoria financeira. No dia seguinte já estavam me acionando para pagar documentos. Ao questionar tais cobranças adicionais, fui informado de que tais custos estavam previstos em contrato, porém nenhum representante da empresa alertou sobre essa possibilidade antes de eu efetuar o pagamento inicial. A única preocupação dos vendedores foi fechar a venda, omitindo informações essenciais. Durante esses mais de três meses tive que desembolsar em torno de ***** só de documentos, fora o que eu paguei para a prestação de serviços (contratos e comprovantes se encontram em anexos). Posso afirmar que sofri muita pressão para arcar com os custos, caso contrário, estaria desistindo dos serviços contratados é o que eles me alegavam, inclusive até com grosseria e sarcasmos. Chegaram ao ponto de me fazer deixar de pagar as duas parcelas dos financiamentos me fazendo enviar a quantia de ***** para a conta deles, alegando que estariam fazendo os pagamentos numa conta emergencial.
Fui informada de que seria feito cobrança judicial junto as financiadoras porque não conseguiram administrativamente, foi enviado procurações e documentos comprobatórios para a justiça gratuita e até o momento não o fizeram e nem tem número de processo ainda.
Semana passada fui contactada novamente para informar que eu poderia agendar uma audiência de conciliação. Para isso teria que pagar mais uma taxa de ***** reais.
Por inúmeras vezes pediu as cópias dos documentos dos quais eu paguei, porém sem sucesso. Eles não nos mantém informados. Tudo é muito corrido e breve para não ter espaço para discussões.

Reafirmo o pedido de cancelamento de todos os contratos e estorno dos valores pagos através do cartão de crédito, boletos e PIX.


Aguardo retorno com urgência.
Obrigada!