Reclamação sobre endereço incorreto e falta de resolução após um ano, com interferência judicial.

Question

Bom dia, já venho a mais de ano e ainda não resolveram nada e também não devolveram o dinheiro preciso do endereço correto, a justiça ja mandou dois ar intimando e o endereço não bate, preciso do endereço certo para marca a audiência paa devolver o dinheiro, a policia federal precisa acabar com esses que enrolam o povo.
Tem muitas pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] no Brasil inteiro (justiça)

Accepted Answer

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis durante o andamento da tratativa.

Eu sigo acompanhando o caso internamente e realizei conferências adicionais em sistema para garantir o suporte necessário neste atendimento. As informações pertinentes já foram alinhadas por meio do canal privado, e continuo monitorando os próximos passos relacionados à ação.

Assim que houver novas atualizações, retornarei em contato particular com informações mais precisas e orientações complementares sobre o andamento da situação.

Atenciosamente,
Cristiane Bittencourt
Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente - Excellence Assessoria

Reclamação sobre endereço incorreto e falta de resolução após um ano, com interferência judicial.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor