[Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado Denis Gregório,

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, informo que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis ao seu atendimento.

Eu reforço que as orientações já foram repassadas em atendimento privado e que a tratativa segue com o setor responsável.

Permaneço à disposição para novos esclarecimentos, caso necessário.

Atenciosamente,
Helena - Time de experiência do cliente