Reembolso de valores não recebidos após contato com assessoria

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São Carlos - SP

31/05/2026 às 15:51

ID: 250170927

Nunca mais recebi contato dessa assessoria [Editado pelo Reclame Aqui] e me pergunto se alguem conseguiu reaver o dinheiro -

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 08:40

Olá Rodrigo,

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, gostaria de informar que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis para a resolução do seu problema.

Eu realizei uma conferência minuciosa nos sistemas da Excellence Assessoria para assegurar o correto direcionamento da sua manifestação, Rodrigo. Eu acompanho pessoalmente o andamento desse caso internamente e ressalto que as devidas explicações já foram repassadas diretamente em nosso chat privado.

Eu sigo monitorando o seu histórico de perto para garantir toda a assistência necessária. Por meio do nosso canal de conversa seguro, eu permaneço à total disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Ravi | Departamento de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria