Reembolso de valores não recebidos após contato com assessoria

Respondida
São Carlos - SP
31/05/2026 às 15:51
ID: 250170927
Nunca mais recebi contato dessa assessoria [Editado pelo Reclame Aqui] e me pergunto se alguem conseguiu reaver o dinheiro -
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 08:40
Olá Rodrigo,
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, gostaria de informar que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis para a resolução do seu problema.
Eu realizei uma conferência minuciosa nos sistemas da Excellence Assessoria para assegurar o correto direcionamento da sua manifestação, Rodrigo. Eu acompanho pessoalmente o andamento desse caso internamente e ressalto que as devidas explicações já foram repassadas diretamente em nosso chat privado.
Eu sigo monitorando o seu histórico de perto para garantir toda a assistência necessária. Por meio do nosso canal de conversa seguro, eu permaneço à total disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Ravi | Departamento de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria