Coberta da Hedrons com furo e rasgo após menos de 2 meses de uso.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

30/08/2026 às 16:41

ID: 257759089

Fiz uma compra da Hedrons de Blumenau na semana do feriado de 9 de julho, não tem 2 meses de uso, não tenho criança, não tenho animal de estimação e ainda não acabei de pagar e tem 1 furo e 1 rasgo na coberta.
Muito decepcionante.
Aguardo um retorno.

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 07:34

Prezada cliente Nathalia,

Conforme contato via e-mail, já estamos dando a tratativa para solução do assunto.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à sua disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos.


Serviço Hedrons ao Consumidor
www.hedrons.com.br
(47) 3385-0600



Consideração final do consumidor

14/09/2026 às 11:19

O atendimento foi muito rápido e enviaram um edredom novo!
Muito obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10