Travesseiro hedrons péssimo desconfortável

Reclamação resolvida

Resolvido

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Suzano - SP

26/07/2026 às 20:23

ID: 254882921

Recente comprei kit 2 travesseiro anti estresse carbono, esperava uma noite de sono tranquila, depois de 10 anos usando modelo da nasa duoflex alto original modelo que e super confortável ainda está inteiro ponto negativo e porque não pode ser lavado e por esse motivo resolvi comprar esse modelo da hedron mais para a minha infelicidade a qualidade deixou a desejar travesseiro não tem uma boa aderência baixa rápido demais desconfortável no primeiro dia senti dores horrível no pescoço fora o cheiro horrível tive que lavar.
Não indico esse modelo infelizmente a minha experiência foi ruim, vou voltar para o meu antigo travesseiro que dura até hj após 10 anos de uso.
Hedrons quero meu dinheiro de volta apenas 7 dias de uso e tive essa grande decepção.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 09:52

Prezada cliente Renilza,

Conforme contato via e-mail, já estamos dando a tratativa para solução do assunto.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à sua disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos.


Serviço Hedrons ao Consumidor
www.hedrons.com.br
(47) 3385-0600



Consideração final do consumidor

29/08/2026 às 18:08

Sim talvez voltaria adquiri produtos da empresa tendo qualidade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8