Travesseiro hedrons péssimo desconfortável

Resolvido
Suzano - SP
26/07/2026 às 20:23
ID: 254882921
Recente comprei kit 2 travesseiro anti estresse carbono, esperava uma noite de sono tranquila, depois de 10 anos usando modelo da nasa duoflex alto original modelo que e super confortável ainda está inteiro ponto negativo e porque não pode ser lavado e por esse motivo resolvi comprar esse modelo da hedron mais para a minha infelicidade a qualidade deixou a desejar travesseiro não tem uma boa aderência baixa rápido demais desconfortável no primeiro dia senti dores horrível no pescoço fora o cheiro horrível tive que lavar.
Não indico esse modelo infelizmente a minha experiência foi ruim, vou voltar para o meu antigo travesseiro que dura até hj após 10 anos de uso.
Hedrons quero meu dinheiro de volta apenas 7 dias de uso e tive essa grande decepção.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:52
Prezada cliente Renilza,
Conforme contato via e-mail, já estamos dando a tratativa para solução do assunto.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à sua disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos.
Serviço Hedrons ao Consumidor
www.hedrons.com.br
(47) 3385-0600
Consideração final do consumidor
29/08/2026 às 18:08
Sim talvez voltaria adquiri produtos da empresa tendo qualidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8