Hegar e [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Montes Claros - MG
22/03/2023 às 08:34
ID: 161253215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAderi ao plano de internet móvel da hegar, fiz o pagamento via pix, ficaram de enviar um link. Fiquei na mão.
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Resposta da empresa
22/03/2023 às 09:05
Olá, Jerónimo
Agradecemos pela oportunidade de conversar com você e entender melhor o ocorrido.
Seu acesso foi criado. Como retribuição já aplicamos isenção de sua fatura mês que vem. Depois dessa eventualidade verá como é um serviço maravilhoso.
Reiteramos que é um prazer ter você como cliente da Hegar, lamentamos eventual transtorno e faremos sempre o possível para buscar sua satisfação e para que nenhuma situação de desconforto se repita.
Te desejo um ótima Semana, Jerónimo
Seu feedback é muito importante pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você e conto com sua nota 10! :D
Permanecemos à disposição Time Hegar.
Réplica do consumidor
22/03/2023 às 09:36
A empresa véi me atendeu como esperado. Então solicito o cancelamento da adesão e devolução do pagamento enviado. Ressarcimento pelo pix cpf*******
Réplica do consumidor
22/03/2023 às 19:47
Todas as respostas da hegar são iguais. Quero meu dinheiro de volta!!!!!