HeH Corretora de Seguros

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

02/12/2025 às 08:57

ID: 233435391

Há pouco tempo recebi um contato da corretora na pessoa da Sra. *****, por sinal muito cordial e educada, com a finalidade de renovar o seguro de meu veiculo.
Renovei com ela, paguei o ano todo em 3 vezes e finalizei o processo.
Recentemente troquei meu veiculo por um novo e então estou precisando fazer uma portabilidade da minha apólice do veiculo anterior para esse novo.
Fiz contato com a Sra. ***** pois era até então a representante da empresa para mim.
Expliquei toda essa situação, mais ela não me deu nem um "bom dia" apenas encaminhou um link no Whatsapp.
Fiz contato por esse link, entrei num fluxo automatizado "bot" até chegar na Sra. *****, que me pediu a nota fiscal do novo veiculo e falou que me chamaria de um outro Whatsapp. Pois então, passou-se parte do dia, e nada.
Enviei o print desse atendimento para a pessoa que me encaminhou para lá (Sra. *****) e novamente ela nem um "bom dia" deu, apenas encaminhou novamente o link do canal Whatsapp.
Pergunto..que atendimento é esse, que na hora de fechar a apolice é muito bom e depois abandona o cliente a própria sorte?
Estou recorrendo a este canal, vou fazer o mesmo no, próprio canal da Suhai, não é possivel que isso continue assim!