Devolução do dinheiro

Não respondida
Guarulhos - SP
27/11/2024 às 10:05
ID: 203003263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá compro os produtos a bastante tempo, sempre de excelente qualidade, porém fiz uma compra do kit em uma promoção e percebi que o condicionador estava péssimo.. Achei estranho, mas não reclamei.. Comprei novamente três condicionadores e estavam na mesma condição, entrei em contato com a Heidi e me disseram que tiveram um problema no lote e me pediram para jogar fora os meus e que iriam me enviar novos . recebi três condicionadores ( na verdade deveria ser quatro), mais enfim chegou na mesma condição.. Entrei novamente em contato e me disseram que iria devolver o dinheiro, porque só vão fazer novos produtos no próximo ano.. Mandei meu Pix e já faz muito tempo que ninguém me retorna e nem faz a devolução do dinheiro.
Lembrando que são quatro condicionadores (agora faço questão de receber o valor de todos),e eu sei a média de valores viu.
Quero meu Pix urgente!!!!
Preciso comprar novos produtos, de outra marca claro!!!