Heidi Professional

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São Paulo - SP

25/11/2023 às 09:10

ID: 176671739

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No dia 09 de novembro realizei uma compra na Heidi Cachos - Heidi Profissional no valor de *******,00 para o Kit Profissional + Kit Finalização + Kit Force. Nesse Kit contemplava o total de 13 produtos e no meu só veio 12 produtos, faltou a máscara prata hidratação ******* gramas. Entrei em contato nos 3 whatsapp que tenho deles e que até um dia antes da reclamação me respondiam normalmente, mas agora só ignoram o cliente. Comprei 13 produtos e quero 13 produtos. [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor achando que enviar produtos a menos e não responderem depois é normal e não suja o nome da marca, vão acabar saindo do mercado, porque outras marcas sérias não agem dessa forma. Quero o produto que paguei na minha casa. Enviei fotos pra eles como chegou e o que chegou, qual compra que fiz, e leram nos 3 whatsapp e nem responderam.