Heidi Professional

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Itapema - SC

11/10/2024 às 09:12

ID: 199399485

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Sou cliente da super digital faz muitos anos, porém de alguns meses para cá ela está deixando a desejar.
Faz 2 semanas que praticamente não consigo acessar a sempre diz que que estou bloqueado por 30 minutos, mas esse 30 minutos já está durando 3 dias. Eu entro em contato pelo SAC no número de telefone deles e nunca dá nada pois ele pede o meu CPF, quando digito o meu CPF ele diz que minha senha está bloqueada e que eu preciso desbloquear pelo aplicativo eu vou no aplicativo, esqueci senha, ele gera uma nova senha enviado para o email, quando eu coloco essa senha ele dá a mesma mensagem, diz que eu estou bloqueado por 30 minutos e fica neste loop durante dias e dias.
Eu só quero acessar a minha conta para poder retirar o meu dinheiro de lá. Façam alguma coisa, coloquem um SAC mais eficiente em que a gente possa falar com alguem para resolver o probelma.