Demora na troca da camisa
Resolvido
Uberlândia - MG
26/02/2025 às 23:41
ID: 210972133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a troca de duas camisetas no dia *****, elas chegaram para a empresa no dia ***** e até hoje, ***** não foi feito o envio das novas peças.
Conversei com o atendente no Whatsapp e ele foi super vago quanto ao reenvio.
Gostaria que me dessem um prazo.
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 23:52
Olá Daniel, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora. Este caso já foi encerrado e ficamos felizes com as suas recompras.
Obrigado pela paciência e conte sempre com a Heiko.
Equipe Heiko
Consideração final do consumidor
16/08/2025 às 14:45
Foram muito atenciosos e resolutivos. Produtos de excelente qualidade. Nota mil pro atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10