Não entregaram e não respondem

Olá.

Sentimos muito pela sua experiência. Durante o período de Black Friday tivemos um volume muito acima da média, o que impactou parte dos envios e também nosso tempo de resposta mas isso não é justificativa para você ficar sem retorno. Já resolvemos todos os contatos pendentes e normalizamos a operação para atende-lo o mais rápido possível.