GARANTIA DE CONTEMPLAÇÃO EM CONSÓRCIO - HEIMAM

Não resolvido
Corumbá - MS
23/01/2024 às 12:37
ID: 181082767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO meu primeiro contato com a empresa Heimam Investimentos e Negócios de Londrina/PR foi na data de 5 de outubro de ******* via Whatsapp através de uma funcionária que vou chamar de (Editado pelo Reclame Aqui), ela me passou todas as informações relacionadas ao cadastro e a aprovação deste cadastro e marcou também uma visita à empresa localizada na Av. Tiradentes, n *******, Torre II, 15 andar. Comparecemos ao edifício eu e a minha noiva e no dia da visita quem nos recepcionou foi um outro funcionário que vou chamar de (Editado pelo Reclame Aqui), pois a (Editado pelo Reclame Aqui) havia passado mal na ocasião, neste dia foi nos dada uma ficha que constava as minhas informações pessoais, o valor do bem que no caso era um imóvel, o valor das parcelas e o valor da entrada, e desde esse primeiro encontro foi nos GARANTIDA a CONTEMPLAÇÃO no próximo sorteio que ocorreria no dia 17/11/******* - não houve uma conversa de POSSIBILIDADE de contemplação, mas sim de CERTEZA de contemplação - repassada pelo funcionário (Editado pelo Reclame Aqui). Pelas condições favoráveis apresentadas com relação à certeza de contemplação, e seguindo o conselho do (Editado pelo Reclame Aqui), eu e a minha noiva começamos a procurar o imóvel no valor de *******.*******,00, acabamos encontrado a casa do jeito que a gente queria e no valor que caberia no consórcio, apresentamos a proposta ao (Editado pelo Reclame Aqui) e a (Editado pelo Reclame Aqui). Após isso começamos a correr atrás do valor da entrada que seria de 18.*******,00, nós já possuíamos uma parte do dinheiro e o restante fizemos o saque extraordinário do FGTS na própria empresa Heimam através da (Editado pelo Reclame Aqui) que se denomina como responsável pelo Administrativo da empresa na cidade de Londrina e ainda fizemos um empréstimo para conseguir o valor total, isso porque nós estávamos na garantia de sermos contemplados e sairmos do aluguel. No dia 30/10/******* celebramos o contrato e mais uma vez o (Editado pelo Reclame Aqui)no momento da assinatura do contrato nos garantiram que seríamos contemplados no próximo dia 17/11/*******. Saindo da assinatura do contrato, já fomos diretamente a casa do vendedor do imóvel que pretendíamos adquirir, mostramos o contrato a ele, ele retirou o anúncio da casa que havia feito na imobiliária e tbm na página da OLX porque era só aguardar o sorteio, contemplação e posteriormente o faturamento da casa, nós já estávamos com toda a documentação do imóvel disponível para ser entregue. Ocorre que chegou o dia 17/11/******* e nós não fomos contemplados, entrei em contato novamente e eles disseram que buscariam a contemplação em 15 dezembro *******, passou este dia e estamos em janeiro de ******* e ainda não fomos contemplados, estamos morando de aluguel ainda, com empréstimo pra pagar e mais as parcelas do próprio consórcio que foi celebrado com a Empresa Promove. Neste mês de janeiro veio a primeira parcela do consórcio, totalmente diferente do que havia sido combinado, eu fiz o parcelamento em 420x de *******,00 reais, a primeira parcela do consórcio veio no valor de 2.*******,00 reais como não tinha como pagar, fui obrigado a cancelar o consórcio pois só geraria juros sobre juros, informei a Promove acerca do acontecido mas eles também só sabem dizer que tem que ser respeitadas as cláusulas contratuais. Por fim, não caiam na conversa dos funcionários dessa empresa, eles adoçam sua boca com mel no princípio da conversação mas o seu fim é amargo. Após a assinatura do contrato eles somem, te respondem quando querem e sempre te repassam para o setor administrativo e o administrativo te remete à consorciante e fica sempre nesse ciclo, e no final quem sai no prejuízo é o contratante. Eu vou judicializar essa causa na vara cível e também na criminal quem mais estiver nessa condição e quiser conversar acerca dessa causa, pode me procurar pelo telefone (Editado pelo Reclame Aqui)- quanto mais pessoas estiverem na mesma situação, mais provas e testemunhas teremos contra essa empresa.
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Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 12:16
horrível e frustrante
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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