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Americana - SP

04/03/2024 às 10:03

ID: 183816329

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um receiver Onkyo RZ70 no valor *******,00 Reais com meu cartão de crédito.
Verifiquei junto a operadora do cartão logo após a compra e verifiquei que o valor já havia sido retirado do meu saldo.(sexta-feira, dia 01/03/24)
No dia seguinte, sem mais explicações recebi a informação que minha compra havido sido cancelada. (Pedido *******)
Mandei email e não recebi resposta.
Verifiquei hoje o saldo do meu cartão de crédito, e o valor da compra ainda não tinha sido estornado.
Um total desrespeito com consumidor.

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Resposta da empresa

04/03/2024 às 10:59

Olá bom dia.
Sr fez o pedido e não foi aprovado pela Vindi. Ele ligarão para confirmar e não teve respostas.

Estamos a disposição.