Heit Assessoria: Falha na revisão de juros, falta de comunicação e perda da ação

Não resolvido
Guarulhos - SP
28/08/2025 às 15:42
ID: 225602613
Meu nome é ***** e venho, por meio deste, comunicar uma situação envolvendo a empresa Heit Assessoria.
Essa empresa foi contratada em 2024 para realizar um serviço relacionado à revisão de juros abusivos no financiamento do meu carro. Toda a comunicação foi feita exclusivamente por WhatsApp. Após as conversas, realizei o pagamento solicitado um valor bastante elevado conforme orientado pela empresa, com a promessa de que isso resultaria na redução do valor do financiamento.
No entanto, após o pagamento, a empresa simplesmente desapareceu. Pararam de responder às mensagens e não forneceram nenhum tipo de retorno. Fiz diversas buscas na internet e não consegui encontrar telefone, endereço ou qualquer outro meio de contato confiável. Posteriormente, fui informada de que o advogado ***** ***** de ***** ***** havia sido designado para cuidar do meu caso. No entanto, ele perdeu a causa, não entrou em contato comigo e, além disso, surgiram cobranças que acredito serem [Editado pelo Reclame Aqui]. Descobri que ele repassou o processo para a advogada ***** de ***** *****, que também nunca entrou em contato comigo. O processo seguiu sem acompanhamento adequado, e acabei perdendo a ação por falta de representação e comunicação.Hoje, não tenho como entrar em contato com nenhum dos envolvidos, pois não consigo localizar informações atualizadas ou confiáveis sobre a empresa ou os advogados.
Informações de contato da Heit Assessoria
Consegui localizar dados da empresa Heit Assessoria, que podem te ajudar a tentar um novo contato:
Endereço: *****
Telefone: ***** / *****
E-mail: *****
mas não tenho retorno
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Consideração final do consumidor
02/09/2025 às 09:09
E uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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