Não cumprem com o prometido
Em réplica
Ponta Grossa - PR
02/10/2024 às 07:12
ID: 198672531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei com a promessa de redução de juros abusivos, porém perdi o dinheiro,pois não resolveram meu problema.
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 17:41
Olá, WELLINSON! Espero que esteja bem.
Conforme nós conversamos por mensagem privada, sou a Bruna e faço parte do time de atendimento responsável por administrar o Reclame Aqui da empresa Heit Assessoria.
Prezamos muito pela experiência dos clientes, por isso lamentamos que tenha se sentido dessa forma.
Gostaria de agradecer a sua receptividade em nosso contato realizado hoje 03/09/******* às 17:37 foi muito importante para nós como equipe entender o ocorrido para melhor lhe atender.
Sua manifestação foi acolhida e direcionada para resolução o mais breve possível, assim que a empresa nos retornar o senhor será posicionado.
Abraços,
Bruna - Depto. Reclame Aqui
Réplica do consumidor
04/12/2024 às 18:42
Não https://******* de 1 ano e 6 meses e nada de respostas.Só perdi meu dinheiro .Não recomendo essa [Editado pelo Reclame Aqui].