Helbor e MPD: mais de três meses de promessas e nenhum prazo cumprido para solucionar defeito nas churrasqueiras do Helbor Patteo São Paulo
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São Paulo - SP
03/08/2026 às 12:04
ID: 255378377
Venho registrar minha indignação com o total descaso da Helbor e da construtora MPD em relação a um problema que afeta o Helbor Patteo São Paulo desde a entrega do empreendimento.
As churrasqueiras das quatro torres apresentam problemas no sistema de exaustão, tornando seu uso inadequado e comprometendo o conforto e a segurança dos moradores. Trata-se de um vício construtivo que jamais foi efetivamente solucionado.
A situação da Torre 1 é a mais grave. Há mais de três meses, Helbor e MPD vêm informando datas para a conclusão do reparo, mas nenhuma delas é cumprida. A cada prazo vencido surge uma nova justificativa e uma nova promessa, sem qualquer respeito aos moradores.
A última previsão informada era de que o problema seria resolvido até o dia 31/07/2026. Mais uma vez, a data passou e o conserto do sistema de exaustão da churrasqueira da Torre 1 não foi concluído.
É inadmissível que um empreendimento desse porte tenha um problema persistente desde sua entrega e que, mesmo após inúmeras cobranças do condomínio, Helbor e MPD continuem apenas postergando a solução.
Os moradores não esperam novas promessas. Esperam responsabilidade, transparência e, principalmente, o cumprimento da obrigação de entregar um empreendimento funcionando adequadamente.
Fica registrada esta reclamação para que Helbor e MPD assumam suas responsabilidades e apresentem um cronograma definitivo, com execução imediata e conclusão efetiva dos reparos, sem novos adiamentos.
Esperamos que ambas as empresas tratem esta situação com a seriedade que ela exige e respeitem os consumidores que confiaram em suas marcas ao adquirir um imóvel.