Materiais de péssima qualidade

Question

Comprei imóvel e na vistoria apontei defeitos na pia da cozinha, entregaram com o mesmo defeito, embora já tenha feito várias reclamações, o desrespeito é total .
Já encaminhei e-mails fotos solicitei laudo de vistoria telefone só consegui uma vez falar com Sr. Natan que disse ter encaminhado para equipe responsável, mas é uma absoluta falta de respeito e vontade de solucionar os problemas!
Desde julho de *******, e ninguém faz nada!
Nem atendem o telefone

Accepted Answer

Olá, Sra. Joyce, bom dia.

É um enorme prazer ter a senhora como cliente e poder prestar seu atendimento.

Como temos nos falado pelos canais de atendimento da Central do Cliente, o reparo de impermeabilização da pia será realizado para conter a infiltração de água, por cordialidade, nossa equipe aproveitará para vedar a cuba na pia que atualmente está solta, mesmo não havendo garantia para este item.

Com seu de acordo ontem para agendarmos o reparo, estamos em contato com o prestador de serviço para alinharmos as agendas. Permanecerei em contato com a senhora pela Central do Cliente.

Agradeço por toda atenção, permaneço à disposição.

Tainá Prado
Central do Cliente

Materiais de péssima qualidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor