Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/03/2026 às 19:25

ID: 242012611

Muito difícil a comunicação com a Helbor
Vieram aqui já faz meses , verificar a parede da área externa, que o acabamento está saindo todo , provavelmente sem um tratamento especial para área externa, já marcaram duas vezes para fazer o reparo,não vieram e não avisaram, entrei em contato e me informaram que iriam encaminhar um e-mail com outra data, não foi recebido, tem dias que vc liga liga liga e não atendem!

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 16:31

Boa tarde, Sra. Adrielly.

Prazer poder novamente auxiliar no processo de assistência técnica de sua unidade.
Imediatamente ao seu contato eu acionei a construtora MPD e conseguimos a agenda de reparo, que precisou ser atualizada devido a semana de chuvas na cidade, mas conseguiram concluir hoje a manutenção.

Agradeço toda a atenção.
Havendo qualquer necessidade, conte comigo. Me mantenho à disposição.
Tainá

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 10:56

Foi feito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8