Problemas com escritura
Não resolvido
São Paulo - SP
11/03/2017 às 08:50
ID: 24773629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Fiz o pagamento total do apartamento em agosto de *******. Logo após, contactei a Helbor para início do processo de escritura. Entretanto, 7 meses após o pagamento final, a Helbor me informa que não está autorizada ainda o registro do imóvel em meu nome. Além disso, emails subsequentes relacionados à escritura não eram mais respondidos pela empresa.
- Quando poderei fazer a escritura?
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Resposta da empresa
11/03/2017 às 09:50
Em atenção ao questionamento do Sr. James Hung, informamos que uma posição da Companhia será transmitida na próxima segunda-feira, dia 13.
Réplica do consumidor
14/03/2017 às 15:59
Novamente, não recebi contato conforme prometido
Réplica do consumidor
16/03/2017 às 08:46
Eles informaram que forneceriam uma posição dia 13/03/*******. Ainda não recebi resposta. Vou acionar o Procon.
Consideração final do consumidor
17/03/2017 às 10:38
Fiz o pagamento total do apartamento em agosto/*******, sem financiamento. Portanto, a escritura já deveria estar pronta para a transferência de nome.
Ao ser questionado quando poderia ser realizada a escritura, a Helbor simplesmente não responde. Será que a Helbor está com problema na documentação?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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