Mentoria "Choque no Algoritmo" - Insatisfação com falta de suporte e recusa após problema de saúde

Não respondida
Brasília - DF
09/10/2025 às 09:41
ID: 228907615
Promessas de monetizar canal no youtube com o tal "Choque no algoritmo". Balela. Paguei a mentoria no valor de R$ 1.177,31. Fui incomodado pelo menos umas 6 vezes para fazer a mentoria a qualquer custo. Depois que fiz o pagamento a coisa mudou e a forma de tratamento muito mais.
Reclamação:
Venho por meio desta registrar minha TOTAL INSATISFAÇÃO e INDIGNAÇÃO com o atendimento recebido pelo mentor Helder Silva / Nômade Dark.
Contratei os serviços de mentoria com a expectativa de receber acompanhamento profissional e suporte adequado durante todo o processo. Porém, fui COMPLETAMENTE ABANDONADO quando mais precisei de compreensão.
O QUE ACONTECEU:
Tive um problema de saúde sério que me impossibilitou de comparecer às sessões de mentoria por DUAS SEMANAS. Situação esta que está TOTALMENTE FORA DO MEU CONTROLE. Qualquer pessoa minimamente empática entenderia que problemas de saúde são imprevistos que podem acontecer com qualquer um.
Assim que me recuperei e retomei contato para dar continuidade à mentoria PELA QUAL JÁ HAVIA PAGO, recebi a resposta mais absurda e desrespeitosa possível: o mentor alegou "falta de interesse da minha parte" e simplesmente SE RECUSOU A levar adiante a mentoria, uma vez que para ele eu não demostrei interesse em continuar. Quem em são consciência paga uma mentoria e depois desiste, sendo que ainda não apendeu nada de novo.
ISSO É INACEITÁVEL!
Falta de interesse? EU QUE PAGUEI pelo serviço e estava com problema de SAÚDE!
Onde está a empatia mínima de um profissional que se diz mentor?
Onde está o contrato que diz que problemas de saúde invalidam o serviço contratado?
Por que não houve nenhum questionamento sobre o motivo da minha ausência antes de simplesmente me abandonar?
EXIJO:
a devolução INTEGRAL do valor pago pelo serviço não prestado
Posicionamento público sobre esse tratamento.
Este tipo de conduta demonstra TOTAL FALTA DE PROFISSIONALISMO e DESRESPEITO com o cliente. Um verdadeiro mentor jamais abandonaria um aluno por motivo de doença. Isso beira a má-fé contratual.
AVISO A FUTUROS CLIENTES: Cuidado ao contratar este serviço. Se você tiver qualquer imprevisto de saúde ou pessoal, pode ser simplesmente descartado e perder seu investimento. O mentor disse que a mentoria dele é de trinta dias, pode acontecer qualquer imprevisto, trinta dias e ponto final. Foi o que aconteceu comigo.
Código de Defesa do Consumidor, Art. 35: "Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá alternativamente exigir o cumprimento forçado da obrigação ou a restituição imediata da quantia paga." Tentei de várias formas um contato, mas o senhor Helder, não me atendeu aos meus questionamentos. SEndo assim registro aqui minha situação e peço que tomem cuidado!