Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

15/02/2023 às 15:15

ID: 159413577

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Fiz uma compra na empresa Casa das Bolsas cituada na cidade de JUIZ DE FORA MG Rua Getulio Vargas em janeiro de *******,com o produto adquirido foi para presentear, resolvemos trocar a compra, no ato da troca foi liberado um ******* referente ao mesmo valor do produto adquirido, foi informado que quando eu precisasse resgatar o ******* que não teria nenhum problema com o meu documento e assim foi feito quando cheguei na loja não conseguir utilizar meu ******* pois não estava com ele em mão, muito insatisfeita solicitei uma posição do responsavel pela loja porém ainda sem retorno e eu sigo no prejuizo já fiz o pagamento da primeira parcela da compra já estou quase pagando a segunda parcela e nada.

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Resposta da empresa

23/02/2023 às 10:24

Olá tudo bem?
Você colocou a reclamação no Perfil da Empresa Errada. Nós somos Casa das Bolsas E Malas, nossa loja fica na Rua Barão de Duprat, 95 no bairro de Santo Amaro, em São Paulo - SP. Não possuímos loja em Juiz de Fora e não trabalhamos com Vale -troca. Lamentamos o ocorrido e pedimos a gentileza que retire esta reclamção para não confundir outros consumidores. Atenciosamente, Equipe Casa das Bolsas e Malas.