Helena Rosa - Calçados

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São Paulo - SP

03/10/2023 às 10:23

ID: 173219609

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Realizei a aquisição de um tênis em 16/09 na Helen Letícia Calçados pela shoppe, porém a entrega prevista para o dia 28/09 não ocorreu devido a transportadora ter "problemas técnicos" após isso informaram ter tentado realizar a entrega por 2x e o destinatário estar ausente, a portaria do Edifício é 24 horas e em ambos os horários citados eu estava no local e não houve tentativa de entrega. Busquei auxílio da vendedora e adivinha? Sem retorno, um total descaso e ausência de atendimento ao cliente. A Shoppe precisa selecionar melhor as lojas que incluem no app, nunca tive problemas desta natureza antes.