Dvd estragado
Respondida
São José dos Pinhais - PR
25/05/2018 às 08:15
ID: 35644519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOLA, RECEBI O NOVO dvd da loja como prometido, mas infelizmente esta com o mesmo problema, travando na parte que começa a falar das finanças do casal , os dois no mesmo lugar, se quiserem posso enviar eles novamente para verificação mas gostaria muito do dvd funcionando porque pretendo passar aos casais no dia dos namorados.
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Resposta da empresa
13/06/2018 às 19:11
Olá Carolline!
Infelizmente descobrimos um lote inteiro de DVDs com o mesmo problema. Já fizemos contato com a empresa que reproduz os DVDs para nós e todos os DVds foram recolhidos. Recebemos a entrega de novos DVDs com o problema corrigido e amanhã será enviado um novo DVD pra você sen custo. Pedimos perdão pelo fato lamentável e contamos com a sua compreensão!