Falta de confirmação e entrega
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/02/2018 às 14:06
ID: 32727219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um DVD na loja no dia 31/01 e não recebi e-mail de confirmação da compra, não consta previsão de entrega do produto quando é realizada a compra, não tem código para rastrear, não há acesso para o cliente no site e nenhum e-mail de comunicação com a loja. Que decepção com a loja e com o site, na hora de descontar o valor no cartão de crédito foi na hora.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/02/2018 às 15:30
Olá Andreia!
O seu produto foi postado no dia 01/02. O código para rastreamento no site dos correios é *******. O prazo de entrega é de, no máximo, 7 dias úteis.
Grato!
Consideração final do consumidor
17/05/2019 às 10:11
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8