MEUS LIVROS NÃO CHEGAM
Resolvido
São Paulo - SP
12/05/2017 às 10:22
ID: 26132493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós a minha primeira reclamação da loja HELENA TANNURE eles me enviaram um código de rastreamento dos correios e mostra que a postagem foi do dia 04/05 só aparece que foi encaminhado e aparece também BELO HORIZONTE mais até agora não chegou nada. São apenas 3 livros costumo comprar muito mais em outros site e chega bem mais rápidos. Será que realmente postaram os meus livros????
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Resposta da empresa
15/05/2017 às 21:27
Olá Simone!
Consultamos no site dos correios pelo ******* e consta que seus livros foram entregues hoje, dia 15/05. Lamentamos o atraso por parte dos correios.
Consideração final do consumidor
17/05/2017 às 14:14
O atendimento foi perfeito. Mais jamais compro mais algum material no site da helena tannure, acredito que só recebi os livros por causa da minha reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/05/2017 às 16:06
Olá Simone!
Lamentamos que você nos julgue tão desonestos...