Helena Troiano Store

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Pelotas - RS

21/10/2024 às 11:39

ID: 200134631

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Fiz a compra de uma piscina pelo app da Magali, a loja parceira, Helê Store. O preço da piscina *******,98. Fiz o pagamento que foi aprovado imediatamente.

Para minha surpresa a compra foi cancelada, pois segundo o responsável, houve um erro na plataforma e o preço é *******,00.

Eu não tenho absolutamente nada a ver com o erro. Prejuízos são inerentes a quem trabalha com vendas e eu como consumidora não posso ser prejudicada. Em contato com a loja, negaram -se a resolver a situação. Inclusive me propus a pagar o frete pra que não saíssem em um prejuízo muito grande.

Aguardo uma solução