Me deram [Editado pelo Reclame Aqui]. Pediram dinheiro adiantado e não devolveram nem efetuaram empréstimo.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araçuaí - MG

20/10/2022 às 15:04

ID: 152155297

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi uma mensagem desta empresa via número: ******* Atendente Sérgio Martins. Perguntou quanto eu precisava e em quantas parcelas. Pegou todos os meus documentos e prosseguiu com a transação. Então o mesmo começou a pedir que eu fizesse pix pra uma determinada chave pix isso já via ligação pra que não fosse registrado nada. Ele me repassou a um tal de Marcos (que se dizia chefe) e me continuou pedindo depósitos. Até que cheguei a depositar o valor total de *******,00 via pix para a conta da consultoria financeira deles Andressa Cristina Soares. Foram feitos 3 pix para A tal Andressa a pedido da empresa ******* + ******* e mais *******. E o Marcos pediu que eu fosse a loteria pagar boletos um no valor de *******,00. O empréstimo não deu certo e me disseram que eu deveria pagar mais *******,00 pra fazer o cancelamento do empréstimo. Fiz o pagamento. Por fim o atendente Sérgio disse que eu deveria pagar Juros diários de *******,00 pra receber meu dinheiro de volta. Nisso vi que estava sofrendo um [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles não atendem. O número fixo que eu ligava já não funciona mais. E só consigo contato com o Sérgio que só responde que se eu quiser ter meu dinheiro de volta devo pagar juros diarios. Vou abrir boletim de ocorrência e denunciar também no banco central. Em anexo todos os depósitos que fiz a comando da empresa em nome de terceiros via pix e via pagamento nas lotéricas em contas em nome de Ludmilla vitória da Silva. Cpf*******. Quero meu dinheiro de volta. Empresa só quis tomar meu dinheiro e aproveitar da minha boa vontade.

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Resposta da empresa

20/10/2022 às 16:23

Caro Gilson Luiz,
A página https://******* está utilizando nosso número de CNPJ/ME 21.*******.*******/*******20 bem como o nosso endereço para prática de [Editado pelo Reclame Aqui]. Caso necessite de cópia do BO para eventual providência peço nos contatar através do nosso WhatsApp******* ou acesse https://******* vá na aba NOTÍCIAS que lá têm o número do boletim de Ocorrência e demais informações frente o caso.

Consideração final do consumidor

20/10/2022 às 17:42

O que ocorreu é que a Helgo está sendo vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] usando o nome deles para cairmos nessa furada. A Empresa Helgo foi super responsavel, fez contato, enviou boletim de ocorrência e ficou claro que foi obra de [Editado pelo Reclame Aqui]ários. Peço desculpas a Helgo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10