Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

27/12/2022 às 19:48

ID: 156345025

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Os helicópteros que saem da Heliorio, voam baixo, causando um barulho ensurdecedor! Não ouvimos a t.v. , nem conseguimos conversar. Crianças pequenas acordam, enfim é um transtorno, para o bairro antes silencioso do Recreio.

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Resposta da empresa

27/12/2022 às 20:09

O heliponto não é da Helirio. Ela é apenas mais uma entre os 30 usuários do aeródromo. Existem os corredores de entrada e saída do heliponto e provavelmente algum dos usuários está desrespeitando as regras de uso. Estamos abertos a denúncias para que possamos descobrir os infratores e informar às autoridades aeronáuticas.

Réplica do consumidor

28/12/2022 às 14:15

Boa tarde. Pelo que vi, vcs estão tirando o corpo fora. Vcs devem cobrar pelo aluguel, da aeronave,espaço, etc, mas quando acontece um problema, não é mais com vcs? É responsabilidade, sim, vcs fiscalizarem todas aeronaves que pousam e decolam daí. Será que vcs recebem alguma sem condições de uso? É fácil se eximir do problema!

Consideração final do consumidor

23/01/2023 às 11:42

Péssimo. Não se importam com o entorno, com os moradores da região. Tudo em nome da ganância, de ganhar dinheiro e que se dane o transtorno que causamos! Não fazem nada para resolver a situação que eles criaram! Lamentável!

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Voltaria a fazer negócio

Não

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