Pedido não recebido

Respondida
São Paulo - SP
14/12/2023 às 15:22
ID: 178274393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido feito em 09/11/*******. Inúmeras tentativas de comunicação em diversos canais e nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
04/08/2024 às 22:58
Ola Liz, peço desculpas pelo transtorno e pelo estorno do seu pedido. Nossa empresa é pequena, e todo o processo dependia de uma única pessoa. Passamos por um período muito difícil, mas que foi superado. Hoje temos mais pessoas trabalhando com a gente, estamos conseguindo atender a demanda e dar os retornos aos nossos clientes de forma mais rápida. Sinto muito pela experiência ruím que te proporcionamos, pode ter certeza que estamos fazendo de tudo para melhorar, pois nossa intenção é, alem de criar peças bonitas, também ver a satisfação no retorno dos nossos clientes.