Compra de 2 relógio smartwatch ultra titanium

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São Paulo do Potengi - RN

24/10/2023 às 16:19

ID: 174623113

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje fiz uma compra de 2 relógio smartwatch e em seguida realizei uma pesquisa no reclame aqui e encontrei algumas reclamações negativas, entrei em contato pelo número fornecido*******e não foi atendida e em seguida solicitei o cancelamento pelo e-mail: *******, na sequência recebi resposta que esse serviço estava sendo usado por outras lojas e vi que era [Editado pelo Reclame Aqui].
Segue cópias de print.

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Resposta da empresa

02/11/2023 às 12:47

Olá, Maria! Tudo bem?

Me chamo Eduarda, faço parte da equipe de suporte da Helin!

Pedimos perdão por todo o transtorno, não é essa experiência que queremos que tenha conosco.

Peço que por gentileza, entre em contato com nosso suporte através do whatsapp para que possamos dar continuidade com a sua tratativa.

Segue número do suporte: *******

Será um prazer atendê-lo!

Att, Equipe de Suporte Helin!