MAIS UMA EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] DE INSTAGRAM
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/10/2023 às 09:27
ID: 174356425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Smart Watch dia 09/10 pelo site da Helin (através de indicação do Instagram) e até hoje nada. Telefones que não respondem, de pessoas físicas. Pedido que não aparece no site deles. Enviaram um código de rastreio inexistente. Ou seja, mais uma [Editado pelo Reclame Aqui] de internet. https://******* vez eu tb caí no [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
02/11/2023 às 16:35
Olá, Giovanni! Tudo bem?
Me chamo Eduarda, faço parte da equipe de suporte da Helin!
Pedimos perdão por todo o transtorno, não é essa experiência que queremos que tenha conosco.
Peço que por gentileza, entre em contato com nosso suporte através do whatsapp para que possamos dar continuidade com a sua tratativa.
Segue número do suporte: *******
Será um prazer atendê-lo!
Att, Equipe de Suporte Helin!