Cursos sumiram da plataforma, cobrança indevida e mau atendimento
Resolvido
Viamão - RS
07/04/2026 às 15:27
ID: 245399877
Comprei o curso Caminho das palestras 1 em 06/03/2026 e ontem, dia 06/04/2026 os meus cursos sumiram. E ainda surgiu um outro curso na plataforma - que não pedi - e já aparece como concluído e no carrinho foram incluídos cursos (que desmarquei e retirei de lá).
Demoram a nos responder via e-mail e não há outro canal mais rápido para comunicação.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 16:21
Olá Marcia tudo bem?
Verificamos e você possui 2 cadastros na plataforma.
o Curso caminho das palestras está no seu cadastro com o email ***** e não no *****
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 16:52
Resposta muito mais rápida por aqui. Grata.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7