Impossibilidade de acesso a cursos e emissão de certificados após migração de plataforma.
Resolvido
Videira - SC
21/07/2026 às 02:19
ID: 254416675
Havia feito 123 cursos do professor Helio couto, não consigo acessar meus cursos e nem emitir meus certificados, a plataforma nova somente complicou os estudos que estava fazendo.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 08:47
Olá Robson,
Ainda estamos migrando todos os cadastros. Já Já seu cadastro vai estar disponível na nova plataforma.
Nesse período de migração, alguns recursos podem apresentar instabilidade.
Esses dados do seu acompanhamento está sendo migrado para a plataforma nova. Pedimos paciência nesse momento de transição.
Você ainda pode continuar seus estudos pela antiga plataforma enquanto a migração não termina: heliocouto.eadplataforma.app
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 04:11
O atendimento foi rápido, poderia ser mais fácil a comunicação com a empresa para evitar reclamações futuras.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9