Perda de acesso a curso online após atualização e falha no contato com o suporte.
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
21/07/2026 às 13:54
ID: 254463857
Fiz a compra do curso a 2 semanas, depois da atualização perdido o acesso, minha conta não entrava, fiz o cadastro de volta , e nos meus cursos sumiu, não consigo entrar em contato do suporte, eu assinei caminhos das palestras
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:01
Olá,
Ainda estamos migrando todos os cadastros.
Esses dados do seu acompanhamento está sendo migrado para a plataforma nova. Pedimos paciência nesse momento de transição.
Você ainda pode continuar seus estudos pela antiga plataforma enquanto a migração não termina: heliocouto.eadplataforma.app
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 19:35
grata por responderem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10